Ověření věku

Povinnost ověřit věk zákazníka při prodeji vybraného zboží ukládá e-shopům zákon.

Věk zákazníka je nutné ověřit při prodeji zboží: alkohol, tabákové výrobky, dýmky, doutníky, elektronické cigarety, nikotinové výrobky, vape, cigarety i bez obsahu nikotinu, bylinné výrobky ke kouření CBD, HHC, potřeby ke kouření vč. filtrů, papírků, drtiček apod., dále pyrotechnika, erotické pomůcky a další zboží.

Přestože se vám může zdát ověření věku zbytečné, jedná se o ochranu nezletilých, kteří se často k nákupům zakázaného zboží vydávají právě do e-shopů.

Pokud jednou ověříte svůj věk, bude výsledek vašeho ověření anonymizovaně uložen s unikátním řetězcem HASH vytvořeným z e-mailu a telefonního čísla, které zadáte v objednávce. Díky tomu nebudete muset při příštím nákupu znovu ověřovat svůj věk, ale bude vám odeslán ověřovací kód na mobilní telefon nebo e-mail uvedený v objednávce. Kód po vyzvání zadáte a po ověření jeho správnosti se tlačítkem snadno vrátíte zpět do nákupního košíku, kde dokončíte nákup.

Pokud máte přístup k internetovému bankovnictví a využíváte jednu z podporovaných bank (Air Bank, Česká spořitelna, ČSOB, Fio banka, Komerční banka, MONETA Money Bank, Raiffeisenbank), vyberte možnost Ověřit věk přes Bank iD. Zobrazí se seznam podporovaných bank, ze kterého vyberete tu svou. V dalším kroku se do své banky přihlásíte a potvrdíte souhlas s předáním svého data narození službě Ověř18. Následuje návrat na rozcestník, kde se zobrazí výsledek ověření, a tlačítkem se snadno vrátíte zpět do nákupního košíku, kde dokončíte nákup.

Ověření prostřednictvím bankovní identity je mimořádně bezpečné a služba Adulto je oficiálním poskytovatelem služby ve spolupráci s bankami.

Pokud chcete pro ověření věku použít službu MojeID a máte již vytvořený účet MojeID, ve kterém jste ověřili svou totožnost a máte platnou Identitu občana, vyberte možnost Ověřit věk přes MojeID. Zobrazí se stránka pro přihlášení do služby MojeID. Po přihlášení potvrdíte souhlas s předáním svého data narození službě Ověř18. Následuje návrat na rozcestník, kde se zobrazí výsledek ověření, a tlačítkem se snadno vrátíte zpět do nákupního košíku, kde dokončíte nákup.

Pokud účet MojeID nemáte, můžete si ho založit zde; více informací o ověření totožnosti v účtu MojeID najdete zde.

Pokud nemáte možnost přihlášení do internetového bankovnictví nebo nemáte účet u jedné z podporovaných bank, popřípadě pokud jste cizí státní příslušník, můžete ověřit svůj věk dokladem totožnosti, tj. občanským nebo řidičským průkazem vydaným v EU.

Na mobilním telefonu můžete po kliknutí na Ověřit doklad totožnosti vybrat fotku dokladu z galerie nebo doklad rovnou vyfotit. Na počítači můžete fotografii dokladu nahrát, nebo kliknout na Zobrazit QR kód pro vyfocení dokladu mobilním telefonem a zobrazený unikátní QR kód načíst mobilem.

Při fotografování nepoužívejte blesk — odlesky mohou text na dokladu znečitelnit. Obličej, podpis i číslo dokladu můžete zakrýt. Po vyfocení nebo nahrání proběhne automatické zpracování, které trvá 5–10 vteřin. Systém vám zobrazí výsledek ověření a tlačítkem se snadno vrátíte zpět do nákupního košíku, kde dokončíte nákup.

Ověření věku prostřednictvím služby Ověř18 je bezpečné.

Nemusíte posílat své doklady nezabezpečeným e-mailem ani je poskytovat internetovým obchodům. Ověř18 je bezpečným prostředníkem: e-shopu, ve kterém nakupujete, nikdy nepředává informaci o vašem věku — předává jen informaci, zda jste, nebo nejste starší 18 let. Žádné osobní údaje kromě data narození služba Ověř18 neuchovává. Při opakovaném ověření dokladem totožnosti je v systému Ověř18 evidováno i vaše telefonní číslo pro zaslání ověřovací SMS.

Při ověření bankovní identitou sdílíte jen datum narození. Při ověření dokladem totožnosti se doklad neuchovává a slouží pouze k ověření v reálném čase.